At overføre dit domæne til WebOké er nemt. Følg disse trin: 1. Anmod om en autorisationskode (EPP-kode) hos din nuværende udbyder. 2. Sørg for, at domænet er låst op hos din nuværende udbyder. 3. Start overførslen via dit WebOké-kundepanel. 4. Indtast autorisationskoden, og bekræft overførslen. Når overførslen er godkendt, er dit domæne aktivt hos WebOké.

Et domæne, der ligger hos en anden udbyder, flytter du nemt til WebOké. Du skal bruge flyttekoden til det, også kaldet EPP-kode eller auth-kode. I denne artikel kan du læse, hvordan du starter flytningen, hvordan du følger den, og hvad du gør, hvis den ikke lykkes.

Sådan flytter du dit domæne til WebOké

1. Bed din nuværende udbyder om flyttekoden. Som regel finder du den i udbyderens kundepanel. Fjern samtidig en eventuel transfer lock på domænet.
2. Gå til vores side til domæneflytning og indtast dit domænenavn.
3. Vælg, om du kun flytter domænet, eller om du også bestiller hosting, og indtast flyttekoden under bestillingen.
4. Gennemfør bestillingen i tre trin: Sammensæt, Oplysninger og Kontrollér og betal.

Har du ikke koden endnu, eller kører din hjemmeside stadig hos din gamle udbyder? Vælg så Flyt senere. Så starter du selv flytningen, når det passer dig. Mere forklaring finder du i Flytte et domæne til WebOké.

Følg flytningen

Efter bestillingen starter vi flytningen med det samme. Du følger status i Mine Domæner, fanen Flyttecenter. Under Igangværende flytninger står alle flytninger, der endnu ikke er færdige.

• i gang: flytningen kører. Med Tjek status kan du se hos registry, hvor langt den er nået.
• Du flytter dette domæne, når det passer dig: du har valgt Flyt senere. Domænet forbliver hos din nuværende udbyder, indtil du indtaster flyttekoden og klikker på Start flytning (igen).
• Flytning mislykkedes: registry eller din gamle udbyder har ikke gennemført flytningen. Se nedenfor, hvad du kan gøre.

Hvor lang tid tager det?

• .nl og .be: med en gyldig kode er flytningen som regel klar inden for få minutter. I Mine Domæner kan et .nl-domæne derefter stadig stå som flytning i op til en time. Det er normalt.
• Andre endelser, som .com: dette kan tage 5 til 7 dage, fordi din nuværende udbyder først skal frigive domænet. Nogle gange sender din gamle udbyder eller registry en mail, hvor du skal bekræfte flytningen.

Flytning kører ikke eller mislykkes

Dette er de mest almindelige årsager:

• Flyttekoden er forkert eller udløbet. Bed din nuværende udbyder om en ny kode. Vær opmærksom på store bogstaver og mellemrum, når du kopierer.
• Domænet er låst (transfer lock). Bed din nuværende udbyder om at fjerne låsen. Ved .nl, .eu, .be og .nu findes der ingen transfer lock.
• Flytningen er afvist eller venter på bekræftelse. Tjek hos din gamle udbyder, om flytningen stadig skal bekræftes der, og om du har modtaget mail fra dem eller fra registry.
• Domænet er registreret eller har skiftet indehaver for mindre end 60 dage siden. Ved blandt andet .com tillader registry endnu ikke flytningen. Du modtager en mail med datoen for, hvornår du selv kan starte flytningen igen.
• Domænet er i karantæne. Det sker, hvis domænet allerede er opsagt eller udløbet hos din gamle udbyder. Kontakt os i så fald, så ser vi på mulighederne.

Har du løst årsagen? Start så selv flytningen igen:

1. Gå til Mine domæner › Flyttecenter.
2. Indtast flyttekoden ved dit domæne i feltet Flytte-/EPP-kode.
3. Klik på Start flytning (igen).

Alle knapper i Flyttecenteret er beskrevet i Flyttecenteret: flytte domæner til WebOké. Udleverer din nuværende udbyder ikke flyttekoden til et .nl-domæne? Læs så Eskalering af flytning hos SIDN. Lykkes det stadig ikke bagefter, så opret en sag i Supportcenteret og angiv domænet samt den meddelelse, du ser.

Godt at vide

• Opsig først dit gamle abonnement, når flytningen er afsluttet, ellers kan domænet komme i karantæne eller frigives.
• Ved flytningen forlænger vi dit domæne med et år fra flyttedatoen.
• Er DNSSEC slået til hos din gamle udbyder? Slå det så helst fra en dag i forvejen. Læs DNSSEC og flytning: slå fra først, eller tag nøglen med.
• Flytter du også din hjemmeside eller mail til os? Ordn så først hostingen, og overfør dine filer og mail, før du starter flytningen, så alt bliver ved med at virke. Virker din hjemmeside eller mail ikke efter flytningen, så læs Hjemmeside eller mail virker ikke efter en flytning eller DNS-ændring.

Måske interessant læsning: Domænenavnets historie